福建工場の監査 ヨシダ検品での相談
福建の工場監査は設備の回り方と人の並びを読むところから始まる
工場の体裁は書類で整えられますが、機械の回り方と現場の人の並びは隠せません。福建の工場を監査するとき、設備の状態と人員の配置から何を読み取るか、その見方と判断のつなげ方を整理します。
書類より機械と人が語るもの
福建は日本向けの商品を支える工場が集まる地域で、新しい取引先の素性を確かめたい、既存の工場が最近崩れていないかを見たい、そんな相談が監査の依頼として届きます。監査で配られる資料は、多くの工場が事前に揃えて用意しています。認証の写し、手順書、点検の記録表。これらは当然きれいに整っており、そこから実情を読むのは難しい。一方で、工場の床にある機械の油の滲みや、ラインに立つ人の手持ちの様子は、当日の準備で塗り替えられるものではありません。だから監査の重心は、動いている設備と配置された人を黙って観察する時間に置きます。
設備は動いている台数を数える
設備を見るとき最初に数えるのは、置いてある台数ではなく動いている台数です。同じ工程に機械が十台並んでいて、動いているのが半分なら、受注の波か、故障の放置か、人の不足か、理由を工場側に尋ねます。次に見るのは手入れの跡です。油の染みた床、その場しのぎの補修をされた配線、磨り減った部品をそのまま使っている様子は、維持の意識が緩んでいる兆しです。測定器には校正の標示があり、期限が切れたまま使われていないかを確かめます。保全の記録と実機の状態が噛み合っているかを突き合わせると、書類だけでは見えない工程の実勢が浮かび上がります。
人の配置は工程の緩急を映す
人員の読み方の軸は、人数の多さではなく配置の偏りです。検査の工程に人を一人も置かず、梱包だけに人が偏っている工場は、最後の関門を済ませているだけの可能性があります。逆に、検査台に二人も三人も人を割き、出来た品を誰かが必ず見る流れがあれば、品質を守る作り込みがある。作業者が複数の工程をこなしているか、一つの工程に固定されているかも、技能の偏りと教育的な手厚さを読む手がかりです。立ち話のできる距離に班長がいるか、異常のときに誰へ声を掛ける文化があるか。この辺りの空気は質問票では拾えず、現場に立った時間のなかでしか観察できません。
読み取ったものを判断に置き換える
設備と人の観察は、そのまま善し悪しの結論にはなりません。稼働が低い設備も、繁忙期に備えた余剰かもしれません。観察した事実を、発注したい品目の生産に関わる工程に限定して読み直す作業が必要です。報告書には事実を観察の順に書き並べ、気になる点は写真と位置づけを添えて残します。改善を求める項目は、工程への影響の大きい順に並べ替え、工場側と期日を決める対象を絞り込む。監査の価値は、訪問した日の工場の姿を、次の発注の判断と改善の計画に置き換えるところまで届いて初めて完結します。
訪問の日程を決める材料
監査の規模は見る工程の幅と滞在の日数でほぼ決まります。福建のどこにある工場で、どの品の生産体制を見たいのか、そして発注をいつに控えているのか。この三つを頂ければ、設備と人に絞った監査の日程案をヨシダ検品が組みます。