メーカーの品質管理は受入・工程・出荷の記録をつなぎ、第三者検査との差を跳ね返す
メーカーの品質管理は自検の三段の記録をつないで効く
品質管理を掲げるメーカーでも、受入・工程・出荷の記録がつながっていなければ三つの島です。ばらばらの書面を一貫した流れに変え、第三者の検査結果との差を跳ね返せる強さへ育てる形を説明します。
三段の記録が担うもの
受け入れでは入ってきた部材を、工程巡回では流れる途中を、出荷検査では出来た品を見る。名目で追えば三段は揃っていますが、中身は工場ごとに顔が変わります。受入は紙のチェックのみ、工程は口伝え、出荷は合否の丸だけの計上では、トラブルの日に一本の道が描けません。自検体系の役目は、出荷の不良から部材のロット、工程の担当までを記録だけで辿り戻せる形に置くことです。
三段それぞれが完璧でも、結ぶ列がなければ意味は半減します。先に点検するのは、記録のつながりそのものです。
つながる書面の設計
接続の要はロット番号を三段の書面で揃えることです。入った数、工程へ回した数、出荷に計上した数が一つの帳票の筋で読み合わせできれば、残りは仕掛かりか手直しかの説明が立ちます。数字が割れる場所が、そのまま記録の穴です。判定の境に立った品を合否の丸に潰さず件数として書かせ、外部の人にも再読される様式に整えます。
日付の揃い、用紙の保管年数、社内での回覧順まで規則として残すと、書面は人を選ばない武器になります。
第三者の数字との差を返す
外部に頼んだ抜取検品と自社の結果が食い違う場面は珍しくありません。ここで勢いで押すと、次回から自社の数字の信頼だけが落ちます。手順は二段です。まず不良等級の目盛り合わせをやり直し、同じ判断基準を見ているか確かめます。次に抜き取りの位置と抽査の時期を照合します。工程が定まる前の山を引いていれば、両者の差は品質ではなく条件です。両方が潰れたあとに残るのは、数字そのものの議論です。
跳ね返すとは、結果を覆すことではなく、外部の事実を自社の記録へ着地させることです。是正の項目と再検証の日付が同じ帳簿に連なれば、物差しを突き合わせるたびに工場が強くなります。
記録が対話の土台になる
自検の三段がつながっていると、取引先からの照会にも同じ帳票で応じられます。検査の記録が説明の材料に育ち、品質の議論が感情ではなく筋道で動きます。ヨシダ検品も、外部の点検を自社の記録へ引き継ぐ目盛り合わせの工程を最初に載せています。自社の目と外の目が噛み合う形が、メーカー品質部門の最も整った姿です。
費用の額は依頼範囲で決まります。項目が固まる前の段階でも構いません、ご連絡を。
仕様書と締切さえ手元にあれば、そこから点検できます。まずはひと言お問い合わせをください。